OpenSea, den största NFT-marknadsplatsen som står för mer än 90 % av de totala NFT-försäljningstransaktionerna. Under de senaste månaderna har Opensea skalats till miljontals användare och deras supportteam är fortfarande manuellt och långsamt.
Du kanske vill kontakta OpenSea av en mängd olika anledningar, som att du stöter på något tekniskt problem med OpenSea-plattformen, avnoterar din NFT, vet om transaktionskostnaden och så vidare
Om du har några problem med OpenSea är det sista alternativet att kontakta dem. Försök att lösa problemet genom att läsa deras hjälpcenter, googla upp problemet, prata med communityn och be om hjälp på Twitter. Om du inte kan lösa problemet även efter det, kan du direkt höja supportbiljetterna.
OpenSea kontaktuppgifter
OpenSea Hjälpcenter | https://support.opensea.io/hc/en-us |
Att höja supportbiljetten på OpenSea | https://support.opensea.io/hc/en-us/requests/new |
OpenSea kontakt e-post | contact@opensea.com , support@opensea.com |
OpenSea Reddit | https://www.reddit.com/r/opensea/ |
OpenSea Discord Community | https://discord.com/invite/opensea |
OpenSea Twitter | https://twitter.com/opensea |
OpenSea-telefonnummer | ———————- |
Hur man kontaktar OpenSea och Raise Support Tickets
Du kan hitta en lösning på problemet du står inför med OpenSea-plattformen på följande sätt
- Besök OpenSea Hjälpcenter / FAQ-sektionen
- Skaffa supportbiljetter på OpenSea
- Kontakta OpenSea via Discord Community
- Kontakta OpenSea via Twitter
- Ta upp ditt problem på OpenSea subreddit-communityt
- Kontakta OpenSea direkt via mail
Besök OpenSea Hjälpcenter
Över 99 % av problemen är upprepade och vanliga, för de flesta av problemen kommer det att finnas en lösning på sidan för OpenSea Hjälpcenter.
Innan du kontaktar OpenSeas supportteam kan du googla upp ditt problem eller kolla in OpenSeas hjälpcentersida
På OpenSeas hjälpcentersida har de skrivit detaljerade lösningar på alla problem som plattformen stöter på. Det som är bra med deras supportsida är att de har kategoriserat varje lösning så att användare kan leta efter lösningar så snabbt som möjligt.
Du kan också söka efter den lösning du letar efter på OpenSeas hjälpcentersida.
Hur man samlar in supportbiljetter på OpenSea
Du kan samla in en supportbiljett på OpenSea genom denna länk
Till kassan: https://support.opensea.io/hc/en-us/requests/new
Du kan välja den kategori som du är tänkt att söka lösningar för. Jag har till exempel valt Rapportera en bugg eller ett felmeddelande. Du måste fylla i alla nödvändiga frågor på formulären, Var specifik, tydlig, koncis om ditt problem och det skulle vara bättre om du lägger till en bildbilaga.
Ju tydligare information du har och desto snabbare skulle ditt problem lösas.
Supportteamet skulle återkomma till dig inom 48 timmar till 72 timmar. Ibland kan det ta mer än 5 dagar att få svar från deras supportteam.
Kontakta OpenSea via Discord Community
OpenSea har en av de mest levande discord-gemenskaperna som har mer än 217 000 medlemmar. Du kan leta efter en lösning på ditt problem genom OpenSea discord-gemenskapen.
Det finns ett separat chattalternativ i discord för communitysupport och OpenSea-support där du kan söka lösningar på problemet du står inför. I communitysupport kan alla discordmedlemmar svara på dina frågor, och det här är inte någon från OpenSea-teamet.
Se upp att det finns många bedrägerier som sker på oenighet. Dela aldrig dina hemliga återställningsfraser med någon och inte ens med medlemmarna av OpenSeas supportteam.
Gå med i deras Discord- gemenskap
Kontakta OpenSea via Twitter
Du kan kontakta OpenSeas support direkt via Twitter. OpenSea twitter hanteras har följts av mer än en miljon följare. Att ta upp ett problem på Twitter kommer inte bara att få lösningar från OpenSeas supportteam utan också från twitter-communitymedlemmar. Se upp att det händer många bedrägerier på Twitter också.
Du kan följa OpenSea Twitter-sida här
Ta upp ditt problem på OpenSea Subreddit
OpenSea Subreddit har följts av mer än 100 000 medlemmar. Opensea subreddit-gemenskapen är livlig och du kan söka lösningar och marknadsföra din NFT på OpenSea subreddit-sidan. Dela aldrig dina hemliga återställningsfraser på subreddit.
Kolla in OpenSea Reddit-sidan
Kontakta dem via direkt e-post
Varje dag kommer OpenSea att få 1000-tals e-postmeddelanden direkt. Om du planerar att kontakta OpenSea via e-post, var specifik, kortfattad och ha en ordentlig e-postbilaga. Mitt råd skulle vara att aldrig kontakta OpenSea via direkt e-post för ett vanligt problem. Kontakta dem via e-post endast om det finns en seriös affärsdiskussion med OpenSea-teamet.
OpenSea e-postadress: contact@opensea.com , support@opensea.com